귀뚜라미 보일러 무상 AS 기간 간단하게 확인하는 방법
목차
- 귀뚜라미 보일러 무상 보증 기간
- 무상 AS 적용 조건
- 무상 AS 신청 방법
- 무상 기간 이후 AS
본문
1. 귀뚜라미 보일러 무상 보증 기간
귀뚜라미 보일러의 무상 보증 기간은 제품에 따라 다릅니다. 일반적으로 가정용 가스보일러의 경우, 제품 등록을 하면 3년까지 무상 보증이 제공됩니다. 제품 등록을 하지 않은 경우에는 2년의 보증 기간이 적용됩니다. 기름보일러 및 기타 제품의 보증 기간은 제품 설명서나 귀뚜라미 보일러 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
2. 무상 AS 적용 조건
무상 AS는 보증 기간 내 제품의 정상적인 사용 상태에서 발생한 고장에 대해 적용됩니다. 소비자의 과실이나 천재지변 등으로 인한 고장은 무상 AS 대상에서 제외될 수 있습니다. 또한, 제품 설치 시공의 문제로 인한 고장 역시 무상 AS가 제한될 수 있으므로, 설치 시 전문가의 도움을 받는 것이 중요합니다.
3. 무상 AS 신청 방법
귀뚜라미 보일러의 무상 AS를 신청하는 방법은 다음과 같습니다.
- 귀뚜라미 보일러 고객센터(1588-9000)로 전화하여 AS를 접수합니다.
- 귀뚜라미 보일러 공식 웹사이트를 통해 AS를 신청합니다.
AS 접수 시에는 제품 모델명, 제조일자, 고장 증상 등을 정확하게 알려주어야 신속한 처리가 가능합니다.
4. 무상 기간 이후 AS
무상 보증 기간이 지난 후에도 귀뚜라미 보일러 서비스를 이용할 수 있습니다. 유상으로 AS를 받을 수 있으며, 부품 교체 시에도 정품 부품을 사용하여 수리받을 수 있습니다. 유상 수리 비용은 고장 부위 및 부품 가격에 따라 달라질 수 있습니다.